Bei Zusatzleistungen und Wahltarifen sowie beim Service gibt es zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Leistungen große Unterschiede bei den rund 130 gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Welche ist also die richtige für den individuellen Bedarf? Mit der 24-seitigen Broschüre „Patientenrechte 2“ stellt die Verbraucher Initiative eine Übersicht zur Verfügung, die Interessierten die Wahl einer Krankenkasse oder den Wechsel zu einer anderen erleichtern soll. Die Broschüre zeigt die unterschiedlichen Leistungen der jeweiligen Kassen auf und gibt vielfältige Tipps. Dabei geht es vor allem um die Zusatzleistungen, etwa zur professionellen Zahnreinigung, zu alternativen Arzneimitteln, wie Homöopathika oder anthroposophischen Heilmitteln, oder auch zu osteopathischen Behandlungen. Über den Standard hinausgehende Serviceleistungen sind zum Beispiel telefonische medizinische Erstberatungen oder die Vermittlung von Facharztterminen.
Die Broschüre informiert außerdem über eventuelle Ansprüche bei Hilfs- und Heilmitteln, Kuren und vieles andere mehr. Sie kann für 4,00 Euro (inkl. Versand) unter www.verbraucher.com (Stichwort „Gesundheit“) oder Tel. 030/536073-3 bestellt werden.