FAQ

Abonnement

Wie bestelle ich ein Abonnement?
Klicken Sie einfach den Link zu Bestellseite, füllen das Formular direkt online aus und schicken es ab, oder telefonisch unter Tel. +49 (0) 89 380159-10, per Fax +49 (0) 89 380159-16 oder per E-Mail info@naturundheilen.de

Was kostet ein Abonnement?
Ein reguläres Print-Jahresabonnement kostet innerhalb Deutschlands 55,80 Euro. Darin sind bereits die Mehrwertsteuer und Versandkosten, unser Beratungsservice und das Jahresinhaltsverzeichnis enthalten. Abonnieren.

Das AboPlus, welches zusätzlich zur Printausgabe auch die Audio-Ausgabe des Hefts sowie den Zugang zum digitalen Archiv beinhaltet, kostet einen Aufpreis von 9,60 Euro. Als Printabonnent können Sie für lediglich 0,80 Euro im Monat Aboplus Kunde werden. Abonnieren

Kann ich mein Abonnement auch ins Ausland liefern lassen?
Ein reguläres Print-Jahresabonnement im Ausland kostet 61,20 Euro. Darin sind die Versandkosten ins Ausland enthalten. Abonnieren

Gibt es auch ein Abo zum Verschenken?
Ja, sowohl das Print-Abo als auch das um digitale Inhalte erweiterte AboPlus können Sie an Freunde oder Verwandte verschenken. Im Abo enthalten sind die Versandkosten, der Beratungsservice, das Jahresinhaltsverzeichnis und eine ansprechende Geschenk-Urkunde mit dem Namen des Schenkers und des Beschenkten enthalten. Verschenken

Gibt es Rabatt für Schüler und Studenten?
Leider nicht, der Verwaltungsaufwand und die laufende Überprüfung, ob jemand noch Schüler oder Student ist, ist für unseren kleinen Verlag einfach zu groß.

Aktuelles Heft und Nachbestellungen

Wann erscheint das neue Heft?
Der Erstverkaufstag am Kiosk ist normalerweise der vorletzte Freitag im Vormonat. Bei AbonnentInnen liegt das aktuelle Heft einen Tag früher im Briefkasten.

Kann ich ältere Hefte noch kaufen?
Sofern noch vorrätig, können Einzelhefte oder ganze Jahrgänge hier oder telefonisch unter der Telefonnummer +49 (0) 89 380159-10 nachbestellt werden.
Einzelne Artikel aus älteren Ausgaben finden Sie auch im Wissensschatz, unserem digitalen Archiv.

Versandkosten
Zum regulären Verkaufspreis bei Nachbestellung von Einzelheften, Jahrgängen oder Sammelordnern kommen jeweils noch Versandkosten hinzu, die abhängig von der Anzahl der bestellten Artikel sind. Bestellungen mit einem Gesamtwert von über € 50,- im Inland und 80,- im EU-Ausland sind versandkostenfrei. Für eine Preisauskunft für den Versand in die Schweiz und sonstige Länder wenden Sie sich bitte an unseren Leserservice.

Kundendaten

Meine Postanschrift hat sich geändert. Wie kann ich dies melden?
Sie können Ihre Adresse selbst direkt in Ihrem Kundenkonto auf der Internetseite ändern (vorausgesetzt Sie haben sich registriert). Oder Sie teilen uns per Brief oder E-Mail unter Angabe Ihrer Abo-Nummer Ihre alte und neue Anschrift und das Datum Ihres Umzugs mit.

Meine Bankverbindung hat sich geändert. Wie kann ich dies melden?
Sie können Ihre Bankdaten selbst direkt in Ihrem Kundenkonto auf der Internetseite ändern (vorausgesetzt Sie haben sich registriert). Oder Sie teilen uns per Brief oder E-Mail unter Angabe Ihrer Abo-Nummer Ihre neue Bankverbindung und das Datum der Änderung mit.

Wo finde ich meine Kundennummer?
Ihre Kundennummer finden Sie auf dem Versandetikett auf der Rückseite des Heftes links oben.

Wie kann ich mich für ein Kundenkonto registrieren?
Sie können sich ganz einfach direkt auf der Internetseite unter „Mein Konto“ registrieren. Hierfür müssen Sie nur Ihre Email-Adresse mitteilen und ein selbstgewähltes Passwort und Benutzername vergeben.

Kostenpflichtige Inhalte auf naturundheilen.de

Wie erhalte ich Zugriff auf die Audio-Ausgaben von NATUR & HEILEN und das digitale Artikel-Archiv?
Es stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung unsere kostenpflichtigen Inhalte zu nutzen: Sie können entweder eine einzelne Audio-Ausgabe für 5,20 Euro oder 5 Artikel Ihrer Wahl für 5,00 Euro erwerben. Diese stehen Ihnen dann in Ihrem Kundenkonto dauerhaft zur Verfügung. Oder Sie sichern sich im Rahmen eines AboPlus den unlimitierten Zugriff auf alle verfügbaren Audio-Dateien seit Juni 2022 und digitalen Artikel für Ihre gesamte Vertragslaufzeit. Das AboPlus ist auch für unsere Heft-Abonnenten zu einem geringen Aufpreis von monatlich nur 0,80 Euro erhältlich.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wann ist der Leser-Service erreichbar?

Bei Fragen zu Abo und Bestellungen schicken Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@naturundheilen.de. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch persönlich unter der Telefonnummer +49 (0) 89 380159-10. Sie erreichen uns dienstags bis donnerstags in der Zeit von 9:00 – 14:00 Uhr und freitags von 11:00 – 14:00 Uhr

Bei Fragen an die Redaktion schicken Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder per E-Mail an redaktion@naturundheilen.de. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel.: +49 (0) 89 380159-12 oder per Fax unter +49 (0) 89 380159-16.